隐私政策

版本：2018年[ 8 ]月[ 28 ]日版

Zippo中国 尊重其客户和网站用户的隐私，并制作了本隐私声明以说明我们如何使用和保护您的个人信息。我们将合理努力保护您提供的任何信息。您使用了Zippo中国 网站提供的服务时，即表明您同意我们将按照本隐私政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

本隐私政策适用于Zippo中国 网站所有产品或服务，包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过Zippo中国网站向您提供的其他服务。 本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。 本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.我们如何保护您的个人信息

4.您的权利

5.保护您的用户名/密码

6.我们如何处理儿童的个人信息

7.使用COOKIES和PIXEL TAGS

8.移动服务

9.选择/选择拒绝

10.至其他网站的链接

11.您的个人信息如何在全球范围转移

12.本政策如何更新

13.联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 Zippo中国仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1.1为您提供网上购物服务【注:示例】

(Ⅰ)、业务功能一:注册成为用户。

为完成创建账号,您需提供以下信息:您的姓名、电子邮箱地址、创建的用户名和密码。

在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:手机号、工作职位、公司、教育背景。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(Ⅱ)、业务功能二:商品展示、个性化推荐、发送促销营销信息。

(略)

(Ⅲ)、业务功能三:与卖家沟通交流。

(略)

(Ⅳ)、业务功能四:支付结算。

(略)

1.1.2交付产品或服务【注:示例】(略)

1.1.3开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品或服务【注:示例】(略)

(Ⅰ)、我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

(Ⅱ)、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

(Ⅲ)、我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

(Ⅳ)、若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

1.1.4除以上情形外，如果您向Zippo中国 网站请求页面，我们的服务器会记录您的IP地址。Zippo中国以系统管理的目的采集IP地址，以向我们的合作方报告总体信息，并审核我们网站的使用。我们可能使用您的IP地址配合您的互联网提供商识别您的身份，如果我们认为有必要执行我们的条款与条件的合规要求，或保护我们的服务、网站、顾客、或其他。

您特此授权Zippo中国 对其通过网站从您处采集的任何及所有数据（联系方式、个人资料、使用历史等等）进行汇编、保存、在其活动范围内使用和分析的权利。对于您提供的个人信息，我们将用于内部用途，如：当您登录网站时对您进行识别、对您有关信息或材料（例如新产品信息、销售活动信息、产品支持及问卷调查）的要求予以回应、联络您、开展内部分析（例如调查和市场研究）以及履行我们在与您签订的合同项下的义务、使您能参与我们服务中的互动专题、告知您关于我们产品和／或服务的任何变化、管理和发展我们与您的业务关系。我们还会将您的个人信息用于与您沟通，例如向您提供您可能感兴趣的与Zippo中国 产品或服务有关的简报、新闻或信息。

我们还可能将从您处采集到的人口统计学信息、偏好信息、调查反馈及其他个人信息进行汇总和分组，以总体的、非个人识别的形式披露给我们已有或潜在的业务合作伙伴、关联方、赞助商或其他第三方。但是，您不用担心此等总体数据会导致对您或网站任何其他访问者的个人识别。

我们可能随时就网站的使用采集一般的、非个人的统计信息，如：网站上的某个页面有多少人访问，他们在该页面停留的时间多长，以及他们点击了那些超链接（如果有的话）。我们采集此等信息是为了确定网站哪些部分最受欢迎，并据此为访客提升网站质量。与其他总体数据一样，我们可能将此等数据披露给我们已有或潜在的业务合作伙伴、关联方、赞助商或其他第三方，但是此等总体数据不会导致对您或网站任何其他访问者的个人识别。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

1.2 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：

1.2.1 为了向您提供服务（如实名认证信息、用来接受验证码的手机号，是继续获得服务的前提）；

1.2.2 为了维护、改进服务（如您提交的业务联系人手机、电子邮件等用来接收业务通知和进行业务沟通）；

1.2.3 在法律法规允许的前提下，向您推广、介绍产品；

1.2.4 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；

1.2.5 经您许可的其他用途。

2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1共享

我们不会与我们的关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外:

(Ⅰ)、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(Ⅱ)、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求, 对外共享您的个人信息。

(Ⅲ)、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与Zippo中国 的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(Ⅳ)、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(Ⅰ)、广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总, 以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于北京的25岁男性,喜欢软件开发”), 帮助他们了解其受众或顾客。

(Ⅱ)、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

2.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.2.2在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

2.3.1获得您明确同意后;

2.3.2基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

2.4 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

2.4.1 与国家安全、国防安全有关的；

2.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

2.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

2.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.4.5 您自行向社会公众公开的个人信息；

2.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

3. 我们如何保护您的个人信息

3.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.2 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3.3 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他Zippo中国 用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

3.4 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过查看网站信息的方式获得。

3.5 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权 益受损,我们将承担相应的法律责任。

3.6 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.7 如出现Zippo中国 产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

3.8 如超出收集用户信息时所声称的目的或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

3.9 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

4.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问您的个人主页执行此类操作。

搜索信息——您可以在您的个人主页中中访问查看和修改兴趣以及管理其他数据。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时按照本政策中的联系方式与我们联系。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件与我们联系。

4.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息, 您可以随时按照本政策中的联系方式与我们联系。

4.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(Ⅰ)、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(Ⅱ)、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(Ⅲ)、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(Ⅳ)、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(Ⅴ)、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:

4.5 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求, 删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

4.6 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

4.7 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

4.8 响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。

我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(Ⅰ)、与国家安全、国防安全直接相关的;

(Ⅱ)、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(Ⅲ)、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(Ⅳ)、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(Ⅴ)、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(Ⅵ)、涉及商业秘密的。

5. 保护您的用户名/密码

您应当对使用您的Zippo账户时发生的任何行为负责。您同意保证您的用户名/密码的安全，不允许任何其他人使用您的用户名/密码访问网站。您同意发生任何非授权使用您Zippo账户时，致函servicechina@Zippo.com立即通知Zippo中国 。Zippo中国 不对由于非授权使用您的用户名/密码（无论您是否知晓）造成的任何损失承担责任。

6. 我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

7. 使用COOKIES和PIXEL TAGS

当您使用任何Zippo中国 网站时，Zippo中国 会接收并记录来自您浏览器的信息，并且可能使用各种方法，例如"Cookies"和"Pixel Tags"，收集这些信息。Cookie是网页浏览器存储在您电脑上的一个小型可移除的数据文件。例如，我们将利用Cookies：

• 在您返回我们网站时识别出您

• 保存您的用户名或登录邮箱和密码以使登录更容易

• 确认用户已经登录

• 分析访客行为

您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。您可以选择使您的电脑在每次发送Cookie时给予您警告，或您可以选择关闭所有Cookies。如果您关闭所有Cookies，您将无法使用很多使您的网页体验更有效率的功能，且我们的有些服务也无法正常提供。

除Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和Pixel Tags等其他同类技术帮助我们分析您的在线行为。Pixel Tags还可以使我们以您可以阅读的格式向您发送邮件并让我们得知您已经打开我们发送的邮件信息。我们可以使用Pixel Tags获取有关您的访问的信息，包括您浏览的页面，您点击的链接和采取的其他有关我们网站的行为。我们还获取您的浏览器发送给每一个您访问的网站的标准信息，例如您的IP地址、浏览器类型和语言、用户名、系统类型，您是否通过软件使用某些网站功能，访问次数和引用网站地址。在访问我们的网站之前浏览的其他网站可能在浏览该其他网站时在您的浏览器的URL中增加个人信息。Zippo中国 可能将该信息作为我们所收集的引用网站信息的一部分无意的加以收集。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

8. 移动服务

网站包括提供给某些移动电话的服务和功能。您的运营商的常规资费标准将适用。并非所有移动服务均适用于所有运营商或设备。您应当检查您的运营商提供的资费标准和服务。如果您利用移动电话访问Zippo中国 网站，您同意您使用这些服务相关的某些信息可通过第三方合作方与我们共享。

9. 选择/选择拒绝

当我们要求您提供您的信息时，我们的网站会给您机会选择接受来自我们的资讯。如果您没有选择拒绝接受来自Zippo中国 的额外信息，您将被添加至我们的用户名单，接受来自我们、我们的合作方、和/或其他第三方的推广和营销通讯。如果您收到一份资讯，并希望选择拒绝接受未来的资讯并从收件人列表中除名，请按照您接收的资讯中列明的特定步骤进行操作。但是，如果您不能完成资讯中指明的流程，请向servicechina@Zippo.com发送邮件，说明您希望从收件人列表中被除名的请求和声明，并附上不再希望接收的资讯邮件。您选择拒绝的要求将在收到之日的30天之内进行处理。

10. 至其他网站的链接

Zippo中国 不对可能链接至我们的网站的第三方网站内容或操作负责。我们的网站也可能链接至其他公司运营的网站。访问这些网站的访客应当参阅每一家网站各自的隐私政策和操作。任何情况，Zippo中国 都不会对网站提供链接的其他网站采用的隐私标准直接或间接地给您造成的或与之相关的损失承担责任。

11. 您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着, 在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

12. 本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

13. 联系我们

如果您对条款与条件，隐私政策，我们网站的操作或您与我们网站的交易有任何问题，请联系：Email: servicechina@Zippo.com